Livraison et expédition
Chez Porto Quick Commerce, nous nous engageons à vous livrer vos produits essentiels rapidement, frais et à temps.
🕒 Délais de livraison
- Livraison instantanée (30 à 60 minutes) : disponible sur certains articles dans les villes prises en charge.
- Livraison le jour même : Passez votre commande avant 19h pour la recevoir le jour même.
- Livraison le lendemain : les commandes passées après 19 heures seront livrées le lendemain.
📍 Couverture de livraison
Nous livrons actuellement dans les principales zones desservies aux États-Unis, notamment :
- Miami, New York, San Francisco, Chicago et Los Angeles
(Vous serez invité à confirmer votre emplacement lors du paiement.)
💵 Frais de livraison
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 35 USD
- Les commandes inférieures à 35 $ entraînent des frais de livraison fixes de 4,99 $
❄️ Articles froids et frais
Tous les produits périssables (produits laitiers, fruits et légumes, surgelés) sont emballés dans des emballages à température contrôlée et livrés en utilisant des créneaux prioritaires pour maintenir la fraîcheur.
🚛 Tentatives de livraison échouées
Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison :
- Notre cavalier attendra jusqu'à 10 minutes
- Vous pouvez reprogrammer une fois gratuitement via la page de commande
- Les tentatives répétées infructueuses peuvent entraîner une annulation et un remboursement partiel
📦 Suivi et mises à jour
Une fois votre commande passée, vous :
- Recevez des mises à jour en temps réel par SMS ou par e-mail
- Soyez capable de suivre votre livraison dans l'application ou via un lien
📞 Besoin d'aide ?
Pour toute question ou demande de livraison spéciale, contactez-nous au
📧 support@quickportohub.com
📞 +1 (786) 555-0192
Faites-moi savoir si vous souhaitez une version plus courte ou si vous souhaitez ajouter des sections pour l'expédition internationale, le ramassage en entrepôt ou les services express prioritaires.
