Expédition et livraison

🕒 Délais de livraison

• Zones de livraison rapide :
  Commandes livrées dans un délai de 10 à 60 minutes (sous réserve de disponibilité et de localisation).
• Livraison le jour même :
  Passez vos commandes avant 18h00 pour une livraison le jour même dans les zones éligibles.
• Livraison standard (articles non périssables) :
  Livré sous 1 à 2 jours ouvrables via des partenaires de messagerie de confiance.

🗺️ Couverture de livraison

• Nous livrons actuellement dans les principales villes et villages .
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💳 Frais de livraison

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 499 ₹
• Pour les commandes inférieures à 499 ₹ :
  • ₹25 pour l'épicerie et les produits essentiels
  • ₹50 pour toutes les autres catégories
• La livraison express ou programmée peut entraîner des frais supplémentaires

📦 Suivi des commandes

• Le suivi en temps réel est disponible dans Mes commandes
• Vous recevrez des mises à jour par SMS et par e-mail une fois que votre commande sera prête à être livrée.

🚫 Tentatives de livraison

• Si vous n'êtes pas disponible pendant la livraison, notre équipe vous appellera une fois pour reprogrammer.
• Après 2 tentatives infructueuses , la commande pourra être annulée et remboursée.

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⚠️ Remarques importantes

• Les délais de livraison peuvent varier pendant les heures de pointe, les jours fériés ou les intempéries .
• Les articles frais, congelés ou sensibles à la température sont livrés dans un emballage isotherme spécial .